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Einfache Rücksendung

1. Rücksendung

Sie können Ihren Vertrag in der vorgegebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachte dafür auch unsere Widerrufsbelehrung.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Techni-com GmbH, Paulinstraße 146, 54292 Trier, Telefonnummer: +49651 9947377 , E-Mail-Adresse: info@techni-com.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Nach der Widerrufsfrist ist eine Rückgabe nicht möglich.

Muster-Widerrufsformular finden Sie bei unser Widerrufsbelehrung.

2. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung ist für Sie als Käufer kostenlos.

3. Rücksendeadresse

Techni-Com GmbH
Paulinstraße 146
54292 Trier
Deutschland

4. Reklamation

Sollte Ihr Produkt direkt bei der Lieferung oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht einen Mangel aufweisen, oder nicht der Beschreibung entsprechen, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihre Bestell- als auch Artikelnummer an info@kaffee-technik-trier.de einige Bilder davon zu senden. Dabei benötigen wir Bilder vom gesamten Artikel in der Übersicht (Schaden sollte auch hier sichtbar sein), Detailbilder des Schadens und Bilder des Typenschilds. Gerne klären wir anschließend die weiteren Schritte und geben Ihnen Bescheid. Um Dir Zeit und Aufwand zu ersparen, erfolgt eine Rücksendung erst nach einer Begutachtung der Bilder durch uns.

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern wird Ihr mangelhaftes Produkt dann überprüft und weitere Entscheidungen über eine Reparatur, Austausch oder Gutschrift getroffen. Darüber informieren wir Sie gerne sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Prozess einige Wochen in Anspruch nehmen kann.

5. Erstattung deiner Rücksendung

Für die Rückzahlung verwenden wir die von Ihnen bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Über die Rückzahlung werden Sie per E-Mail informiert. Nach Erhalt der E-Mail kann es je nach Öffnungszeiten der Bankinstitute noch einige Tage in Anspruch nehmen, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

6. Umtausch

Damit Sie schnell und einfach an den passenden Artikel kommen, bestellen Sie ihn unter www.kaufen-in-trier.de neu.

7. Rücksendung – so Gehts schnell und einfach

Diese Vorgehensweisen stellen keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar, sondern gelten als Hilfestellung für eine schnelle und einfache Rücksendung der Produkte.

  1. Senden Sie uns ein Email (info@kaffee-technik-trier.de) oder rufen Sie uns an (+496519947377).
  2. Verpacken Sie den zu retournierenden Artikel in der ORIGINAL-Produktverpackung. Bitte senden Sie ihn im Neuzustand ohne Gebrauchsspuren zurück.
  3. Füllen Sie den Rücksendebegleitschein vollständig aus und legen Sie ihn der Sendung bei.
  4. Kleben Sie das Paket gut zu.
  5. Schreiben Sie die Empfängeradresse auf Ihr Paket. Diese lautet: Techni-Com GmbH, Paulinstraße 146, 54292 Trier, Deutschland.
  6. Bitte bewahren Sie die Trackingnummer auf! Damit können Sie selbständig den Weg Ihrer Rücksendung beobachten.
Weitere  Informationen finden Sie auch in unseren AGBs.